예초기구입

예초기구입

그동안 쓰던 예초기가 오래되어 4행정 혼다 예초기를 인터넷 *마켙에서 구입을 하였습니다.

배송되어온 예초기의 박스를 개봉해보니 예초기의 칼날을 잡아주는 만조라는 부속이 없이 왔습니다.

판매점 **테크툴에 문의를 해보니 보냈다고 잘찾아보라고하며 약간 퉁명스럽게 응대를 하더군요.

나중에 다시 전화를 하니 부속을 보내준다고 하여 며칠 있다가 부속을 받았는데 이번에는 제짝이 아닌 부속을 보내주었네요

전화를 하니 소비자가 잘끼우지못해 그런거니 잘끼워보라고 하네요

예초기 1~2년 써본것도 아닌데 완전 초짜 취급을 하네요.

전화를 할때마다 담당자가 바뀌고 차일피일 미뤄

성질을 잘내는 편이 아닌데 머리에 스팀이 들어오는 느낌이 나네요.

*마켙소비자담당자에게 전화를 하니 교환절차를 밟겠다고 하여 물건을 보내라고 하는데

오일과 휘발유가 들어가 있어 빼는 것도 귀찮아 칼날잡아주는 부분과 맞지않는 부속만 보냈더니

판매점에서 왜보냈냐고 전화가 와 맞지않는 부속이다라고 했더니 맞는 부속을 보냈다고 하네요.

그럼 당신네가 칼날을 끼고 돌려보고 돌아가면 전화하라고 했더니

나중에 전화가 오더니 끝까지 시인을 하지않고 약간 뻑뻑하네요 햐며 맞는 부속을 보내준다고 하네요.

인터넷쇼핑이 편리하지만 나쁜 점은 이번 경우처럼 뽑기식으로 잘못걸리면 해결하는데 애를 먹고 시간이 걸리는 단점이 있네요.

약 한달이 걸려 해결이 됐네요.

문제가 된 부분입니다.

나중에 보내온  맞지않는 부속

부속을 끼워 판매점으로 보냈습니다